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星巴克推行消费入座政策,引发顾客议论

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星巴克推行消费入座政策,引发顾客议论

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千亿体育.(国际)官方网站-QIANYI SPORTS 2026-10-23 244 阅读 约 5.5 分钟

近期,星巴克中国宣布在全国门店实施“消费入座”新规,这一举措在消费者中引发了广泛讨论。报道称,自10月22日起,星巴克在其上海的1100多家门店开始推出相关提示,鼓励顾客在消费的同时入座。记者实地调查发现,多家门店已开始张贴提醒标识,店员也会定期巡视,引导未点单的顾客。

一位常在星巴克办公的女顾客分享了她的经历。她在首次实施的早晨到店时,由于座位空闲,她准备在网上参加一个重要会议,打算会后再下单。然而,在一个半小时内,她被店员提醒点单5次,这种频繁干扰让她感到十分困扰,最后选择去了附近的另一家星巴克。她认为虽然支持商家盈利,但这样的提醒给人感觉像是被赶走。

另一位常光顾的男顾客表示,他能理解设置消费入座提示的初衷,只要不是强制性驱赶,只是温馨提示,他愿意接受。星巴克自进入中国市场近30年来,一直以“第三空间”理念为品牌定位,强调这一概念在促进社会关系与交流中的作用。对此次施行“消费入座”政策,星巴克中国官方客服表示,期望与顾客共同创造一个温暖舒适且相互尊重的社交环境。 千亿体育

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